iTunes 更新失敗怎麼辦? @ 傑克! 真是太神奇了!

一直以來 (忘了多久了, 大概有好幾年了), 我的 iTunes 都無法順利的經由 Apple Software Update 完成程式的更新. 那也還好, 大不了不更新. 我平時用 iTunes 都只是為了備份手機, 久久才跑一次, 需要的時候再自已手動下載, 重新安裝, 麻煩一點而已無所謂. 只是覺得 Apple 越來服務越差, Apple Software Update 老是更新失敗卻也不修一下.

這幾天要備份時, 卻是遇到一連串的問題!

首先是 Apple 沒有提供下載點了, 只有 "Get it from Microsoft", 要經由 Windows Store 才能下載.
接著是 Windows Store 必需 PC 用 "Microsoft Account" 登入才能下載, 而我現在用的還是 Win7, 根本就是鷄同鴨講.
無奈之下, 只好找其他提供下載點的網站下載. 可是, 安裝時卻出現 "Windows Installer 封裝有問題..."
更慘的是, 連移除 iTunes 重新安裝也還是出現 "Windows Installer 封裝有問題..."

Windows Installer 封裝有問題...

是只能安裝在 Win10 嗎? 不對啊! 下載的網站上有標明是 XP, Win7, Win10 共用的啊!

最後不甘心, 想說再試一下: 把其他連同 iTunes 一起安裝的程式一起也都移除了, 再重裝試試吧!? 於是一個接一個的移除以下的應用程式:

Bonjour
Apple Mobile Device Support
Apple 應用程式支援 (32 位元)
Apple 應用程式支援 (64 位元)
Apple Software Update

iTunes 總共安裝了 6 支程式

最後在移除 Apple Software Update 時卡住了. 一樣出現 "Windows Installer 封裝有問題...". Bingo! 問題應該是更新時要移除舊版的 Apple Software Update 造成的吧!? 可是要怎麼把它修好啊...?

經過仔細研讀 Apple 官網上的說明: HT204275_(註一) (針對 Windows 7 和以上版本移除並重新安裝 iTunes 及相關軟體組件). 卻發現解決該問題的網站連結不見了.

註一: Apple 官網內容改了 (2020/04/21), 已經找不到有關 "Windows Installer 封裝有問題..." 的訊息了, 不知道是一定不會再發生了, 還是... 不過可以確定的是 Win10 以外的版本一樣是鬼打牆.

Apple 官網: HT204275

Apple 官網: HT204275 提及 "Windows Installer 封裝" 提示訊息的處理方法.

只好再一次求助 Google 大神, 果然救星出現了:

Apple Software Update 無法移除的解決方法這個連結把原始頁面截圖下來了. 同時也提供了原始頁面中提到的 Microsoft 的工具連結.
升級iTunes時出現Windows Installer 封裝有問題。無法執行安裝所需的程式。怎辦？這一篇也記錄了如何移除出現問題的 "Apple Software Update", 用的也是原始頁面中提到的 Microsoft 的工具.

所以, 最重要的就是這個 Microsoft 的工具連結修正阻止程式安裝或移除的問題. 進入後直接點 "下載" 按鈕進行下載 (或者按這裡下載也可以). 下載檔的名字是 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab 附檔名有點怪, 但是沒關係, 下載完成後直接執行.